Retour & Remboursement

Retour

Si vous avez acheté un article dans les 14 derniers jours qui ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner pour obtenir un remboursement. Chaque article que vous retournez doit être neuf ( sans la moindre détérioration, ni dégradation ) , non utilisé et dans son emballage d'origine, dans un état vendable, une analyse sera faite par nos experts dès leurs arrivées.

Les interventions nécessaires
 à la remise en état seront à la charge de l'acheteur qui aura retourné ces articles.
Veuillez noter que nous n'offrons pas d'échanges et une fois une commande passée, nous ne pouvons plus la modifier ni l'annuler. 
Veuillez consulter la liste de produits non retournables ci-dessous:

L'ensemble des articles fabriqués sur mesure ou commandés à la demande.
Produits indiqués comme non retournables dans l'information du produit: EX. Les Boucles d'Oreilles.

Pour les retours

IMX France
Service Colis – SprintPack(Contract No.1440)
110 bis avenue du Général Leclerc
Batiment 18, niveau 1
93500 PANTIN

 

Remboursement

Nous visons à traiter votre remboursement dans les 2-3 jours ouvrés à compter de la date de la réception de vos articles. Vous serez averti lorsque le remboursement aura été traité et le mode de paiement que vous avez utilisé pour commander le ou les articles sera crédité.